ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(AGB)

Balance in der Familie 

Jennifer Appels

Stand: September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für

sämtliche Angebote von Balance in der Familie – Jennifer

Appels, insbesondere für Präsenzkurse, Präventionskurse,

Fitness- und Gesundheitskurse, Outdoor-Angebote,

Workshops, Specials, Eltern-Kind-Angebote, Mom & Mini,

Balance Camp/Bootcamp, Kartenangebote sowie Live-

Online-Kurse und digitale Zusatzinhalte.

Mit der verbindlichen Buchung eines Angebotes werden

diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des

Vertrages, sofern auf sie bei Vertragsschluss hingewiesen

wurde und die Möglichkeit bestand, sie zur Kenntnis zu

nehmen.

1. Anbieterin

Balance in der Familie

Jennifer Appels

Gesundheitscoachin für Prävention

Prä- & Postnatale Fitnesstrainerin

Fitnesstrainerin C-Lizenz

Die vollständigen Kontaktdaten der Anbieterin befinden

sich im Impressum dieser Website.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Balance

in der Familie – Jennifer Appels, nachfolgend „Anbieterin“

genannt, und den Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmern ihrer

Angebote.

Hierzu gehören insbesondere:

• zertifizierte Präventionskurse nach § 20 SGB V

• Fitness- und Gesundheitskurse

• Powerfitness

• Frauen in Balance

• Beckenboden- und Körpermitteangebote

• Faszientraining

• Body Workout / Core- und Wirbelsäulentraining

• Walking- und Laufangebote

• Run Power

• Schwangerschafts- und postnatale Angebote

• Fit mit Baby

• Mom & Mini

• Balance Camp und Bootcamp

• Workshops und Specials

• Outdoor-Kurse

• Karten- und Flexiangebote

• Live-Online-Kurse

• digitale Begleitmaterialien, Audios, Videos und zeitlich

begrenzte Aufzeichnungen

• sonstige Gesundheits-, Bewegungs- und

PräventionsangeboteSoweit für ein bestimmtes Angebot abweichende

Bedingungen ausdrücklich mitgeteilt werden, gehen diese

besonderen Vereinbarungen den allgemeinen Regelungen

dieser AGB vor.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu einem Angebot kann insbesondere über

die Website, ein Buchungsformular, per E-Mail, WhatsApp

oder durch eine sonstige ausdrücklich vereinbarte

Anmeldung erfolgen.

Eine Anfrage oder Interessensbekundung stellt noch keine

verbindliche Buchung dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anmeldung durch

die Anbieterin bestätigt wurde bzw. die Buchung über ein

entsprechendes Buchungssystem verbindlich abgeschlossen

wurde.

Die Anmeldung ist personenbezogen und kann nicht ohne

vorherige Zustimmung der Anbieterin auf eine andere

Person übertragen werden.

Bei minderjährigen Teilnehmerinnen oder Teilnehmern

erfolgt die Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte

Person.

4. Kursgebühr und Zahlung

Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung für das jeweilige

Angebot ausgewiesene Kursgebühr.Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Kursgebühr

innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung,

spätestens jedoch vor Beginn des jeweiligen Angebotes, zu

zahlen.

Bei kurzfristigen Buchungen vor Kursbeginn kann eine

entsprechend kürzere Zahlungsfrist festgelegt werden.

Die Verpflichtung zur Zahlung der Kursgebühr besteht

unabhängig davon, ob eine Teilnehmerin sämtliche

gebuchten Termine tatsächlich wahrnimmt.

Eine mögliche Erstattung durch eine Krankenkasse hat

keinen Einfluss auf die Zahlungsverpflichtung gegenüber

der Anbieterin.

5. Feste Kursblöcke

Bei Buchung eines festen Kursblocks wird ein persönlicher

Platz für die gesamte ausgeschriebene Kursdauer reserviert.

Kann eine Teilnehmerin einen Termin aus persönlichen

Gründen nicht wahrnehmen, besteht grundsätzlich kein

Anspruch auf anteilige Erstattung der Kursgebühr.

Dies gilt insbesondere bei Urlaub, Krankheit, beruflichen

oder familiären Verpflichtungen sowie sonstiger

persönlicher Verhinderung.

Sofern organisatorisch möglich, kann die Anbieterin

freiwillig einen Ersatz- oder Nachholtermin anbieten. Ein

Anspruch darauf besteht nicht.Eine versäumte Einheit kann grundsätzlich nicht auf einen

späteren Kursblock übertragen werden, sofern dies nicht

ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Stornierung vor Beginn eines

Angebotes

Eine Stornierung muss in Textform, beispielsweise per E-

Mail oder WhatsApp, erfolgen.

Sofern für das jeweilige Angebot keine abweichende

Regelung vereinbart wurde, gelten folgende

Stornobedingungen:

Mehr als 14 Tage vor Beginn:

Bearbeitungsgebühr von 10 €.

14 Tage oder weniger vor Beginn:

50 % der vereinbarten Kursgebühr.

Ab Beginn des gebuchten Angebotes:

100 % der vereinbarten Kursgebühr.

Der Teilnehmerin bleibt ausdrücklich der Nachweis

vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich

geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben

unberührt.

Kann der frei gewordene Platz vollständig anderweitig

vergeben werden, kann die Anbieterin nach eigenem

Ermessen auf die Stornogebühr ganz oder teilweise

verzichten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

7. Krankheit und persönliche

Verhinderung

Die Teilnahme erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.

Bei akuten Erkrankungen, Fieber, ansteckenden

Erkrankungen, akuten Schmerzen oder anderen

gesundheitlichen Umständen, die gegen eine Teilnahme

sprechen könnten, soll von einer Teilnahme abgesehen

werden.

Eine persönliche Erkrankung oder sonstige Verhinderung

führt grundsätzlich nicht automatisch zu einem Anspruch

auf Erstattung oder Verlängerung.

Bei einer längerfristigen, ärztlich bestätigten

gesundheitlichen Verhinderung wird gemeinsam geprüft, ob

im Einzelfall eine angemessene Lösung, beispielsweise eine

Umbuchung oder Gutschrift, möglich ist. Gesetzliche

Ansprüche bleiben unberührt.

8. Gesundheitliche Voraussetzungen

und Eigenverantwortung

Die Angebote von Balance in der Familie dienen der

Bewegung, Gesundheitsförderung und Prävention und

ersetzen keine medizinische Untersuchung, Diagnose,

Therapie oder Behandlung.Jede Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, vor

Beginn des Angebotes abzuklären, ob gesundheitliche

Gründe gegen eine Teilnahme sprechen.

Bestehen Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft,

Beschwerden oder sonstige gesundheitliche

Einschränkungen, die für die sichere Durchführung des

Trainings relevant sein können, soll vor der Teilnahme

ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.

Während des Trainings sind die eigenen körperlichen

Grenzen zu beachten.

Übungen dürfen jederzeit angepasst, pausiert oder beendet

werden.

Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder

ungewöhnlichen Beschwerden ist die Belastung unmittelbar

zu reduzieren bzw. das Training abzubrechen.

9. Schwangerschaft und Training

nach der Geburt

Für prä- und postnatale Angebote gelten besondere

körperliche Voraussetzungen.

Die Teilnehmerin ist dafür verantwortlich, gesundheitliche

Besonderheiten, Beschwerden oder ärztliche

Einschränkungen zu berücksichtigen und

erforderlichenfalls vor Teilnahme ärztlichen bzw.

hebammenfachlichen Rat einzuholen.Nach der Geburt sollte die Teilnahme entsprechend dem

individuellen Heilungs- und Rückbildungsstand erfolgen.

Die Teilnahme an einem Fitnessangebot ersetzt weder eine

medizinische Nachsorge noch eine individuelle

physiotherapeutische oder ärztliche Behandlung.

10. Präventionskurse nach § 20 SGB

V

Ein Angebot gilt nur dann als zertifizierter Präventionskurs,

wenn es von Balance in der Familie ausdrücklich als

solcher ausgewiesen wird.

Die Zertifizierung eines bestimmten Kursangebotes

bedeutet nicht, dass automatisch sämtliche Angebote der

Anbieterin Präventionskurse sind.

Die gesetzlichen Krankenkassen entscheiden eigenständig

über die Voraussetzungen und die Höhe einer möglichen

Bezuschussung.

Balance in der Familie übernimmt daher keine Garantie

dafür, dass eine Krankenkasse die Kursgebühr

vollständig oder teilweise erstattet.

Die Teilnehmerin sollte sich bei Bedarf vor der Buchung

bei ihrer eigenen Krankenkasse über deren aktuelle

Erstattungsbedingungen informieren.

Die Kursgebühr ist unabhängig von einer möglichen

Erstattung vollständig an Balance in der Familie zu zahlen.Nach erfolgreicher bzw. den jeweiligen Voraussetzungen

entsprechender Teilnahme wird die für das zertifizierte

Angebot vorgesehene Teilnahmebescheinigung ausgestellt.

Seit dem 1. Januar 2026 ist für zertifizierte Präsenz- und

IKT-Präventionskurse die entsprechende Muster-

Teilnahmebescheinigung verbindlich vorgesehen. Die

Teilnehmerin reicht diese selbst bei ihrer Krankenkasse ein.

Die tatsächliche Teilnahme wird wahrheitsgemäß

dokumentiert. Nicht besuchte Termine können nicht als

besucht bescheinigt werden.

Ob die Voraussetzungen für eine Bezuschussung erfüllt

sind, richtet sich nach dem jeweiligen zertifizierten

Kurskonzept sowie den Bestimmungen der zuständigen

Krankenkasse.

Mehrfachbuchungs-, Stammkunden-, Aktions- oder

sonstige Rabatte gelten für Präventionskurse nur, wenn dies

ausdrücklich angegeben wurde.

Weitere Informationen zur Förderung zertifizierter

Präventionskurse stellt der GKV-Spitzenverband bereit.

Nach erfolgreicher Teilnahme kann bei der jeweiligen

Krankenkasse ein Zuschuss beantragt werden; über dessen

Gewährung entscheidet die Krankenkasse.

11. Nachholen bei Präventionskursen

Versäumte Termine eines Präventionskurses können nur

dann nachgeholt werden, wenn dies im Rahmen deszertifizierten Kurskonzeptes zulässig und organisatorisch

möglich ist.

Ein Anspruch auf einen Nachholtermin oder auf Teilnahme

an einem anderen Kurs besteht nicht.

Eine Teilnahmebescheinigung kann nur entsprechend den

tatsächlich erfüllten Voraussetzungen des jeweiligen

zertifizierten Angebotes ausgestellt werden.

12. Selbstzahlerangebote

Angebote wie beispielsweise Powerfitness oder andere

ausdrücklich als Selbstzahlerangebote gekennzeichnete

Kurse sind keine zertifizierten Präventionskurse, sofern dies

nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Für diese Angebote kann keine Teilnahmebescheinigung für

einen zertifizierten Präventionskurs nach § 20 SGB V

ausgestellt werden.

13. Karten, Flexikarten und

Mehrfachkarten

Kartenangebote berechtigen zur Teilnahme an den jeweils

ausdrücklich dafür freigegebenen Kursen.

Die jeweilige Gültigkeitsdauer und Anzahl der Einheiten

ergeben sich aus dem bei Kauf mitgeteilten Kartenangebot.Eine Karte garantiert keinen festen Platz in einer

bestimmten Kurseinheit, sofern dies nicht ausdrücklich

vereinbart wurde.

Teilnehmerinnen mit fest gebuchtem Kursplatz haben

Vorrang.

Die Teilnahme mit einer Flexikarte ist nur bei freien

Kapazitäten möglich.

Soweit für das jeweilige Kartenangebot eine vorherige

Anmeldung vorgesehen ist, muss diese innerhalb der

mitgeteilten Frist erfolgen.

Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der

mitgeteilten Gültigkeitsdauer, soweit keine zwingenden

gesetzlichen Rechte entgegenstehen.

Karten sind grundsätzlich personenbezogen und nicht ohne

vorherige Zustimmung übertragbar.

Eine Barauszahlung nicht genutzter Einheiten erfolgt

grundsätzlich nicht.

14. Balance Camp und Bootcamp

Balance Camp, Bootcamp und vergleichbare Specials

können hinsichtlich Termin, Dauer, Teilnehmerzahl, Ort

und Buchungssystem von den regulären Kursblöcken

abweichen.

Die jeweils veröffentlichten Angebotsbedingungen sind

Bestandteil der Buchung.Sofern die Teilnahme über eine Karte möglich ist, wird dies

ausdrücklich angegeben.

Eine vorhandene Karte berechtigt nicht automatisch zur

Teilnahme an jedem Special.

Outdoor-Termine können aufgrund von Wetter,

Unwetterwarnungen, Hitze, Glätte oder anderen

Sicherheitsgründen verlegt, angepasst oder in geeigneter

Form ersetzt werden.

15. Mom & Mini

Mom & Mini ist ein Bewegungsangebot für Erwachsene,

bei dem die Teilnahme gemeinsam mit einem Kind

ermöglicht wird.

Das Kind nimmt nicht automatisch als eigenständige

Teilnehmerin bzw. eigenständiger Teilnehmer am

angeleiteten Erwachsenen-Training teil.

Die Aufsichtspflicht und Verantwortung für das

mitgebrachte Kind verbleiben während des gesamten

Aufenthalts bei der jeweiligen Begleitperson.

Balance in der Familie übernimmt keine Kinderbetreuung

und keine Aufsichtspflicht.

Die Begleitperson entscheidet eigenverantwortlich, welche

Übungen sie durchführen kann, während sie gleichzeitig die

Aufsicht über ihr Kind gewährleistet.

Das Training darf jederzeit unterbrochen werden, um sich

um das Kind zu kümmern.Hieraus entsteht kein Anspruch auf Verlängerung oder

Erstattung der Einheit.

Trainingsgeräte und sonstige Materialien dürfen nur so

verwendet werden, dass Kinder und andere

Teilnehmerinnen nicht gefährdet werden.

Bei akuten ansteckenden Erkrankungen der Begleitperson

oder des Kindes ist von einer Teilnahme abzusehen.

Die Anbieterin kann eine Übung oder Teilnahme

unterbrechen, wenn nach ihrer Einschätzung eine konkrete

Gefahr für ein Kind, die Teilnehmerin oder andere

anwesende Personen besteht.

16. Fit mit Baby und weitere Eltern-

Kind-Angebote

Bei Angeboten, an denen Eltern bzw. Begleitpersonen

gemeinsam mit einem Kind teilnehmen, verbleibt die

Aufsichtspflicht grundsätzlich bei der begleitenden Person.

Die Kursleitung übernimmt keine individuelle

Kinderbetreuung.

Die Begleitperson trägt dafür Sorge, dass das Kind

altersgerecht und sicher am Angebot teilnimmt bzw. sich

während des Angebotes sicher im Raum aufhält.

Die Bedürfnisse des Kindes haben jederzeit Vorrang.

Stillen, Füttern, Wickeln, Trösten oder eine Trainingspause

sind selbstverständlich möglich.

17. Outdoor-Angebote

Outdoor-Kurse finden grundsätzlich auch bei wechselnden

Witterungsbedingungen statt, soweit eine sichere

Durchführung möglich ist.

Die Teilnehmerinnen sind für wettergerechte Kleidung,

geeignetes Schuhwerk, Sonnenschutz, ausreichende

Flüssigkeitszufuhr und ihre persönliche Ausstattung selbst

verantwortlich.

Bei Unwetter, Sturm, Gewitter, extremer Hitze, Glätte oder

anderen Bedingungen, die eine sichere Durchführung

beeinträchtigen, kann die Anbieterin den Termin verlegen,

anpassen oder – sofern möglich – eine Alternative anbieten.

18. Live-Online-Kurse

Für Live-Online-Kurse benötigt die Teilnehmerin eine

geeignete Internetverbindung sowie ein geeignetes

Endgerät.

Für technische Störungen, die im Verantwortungsbereich

der Teilnehmerin liegen, insbesondere Probleme mit

Internetverbindung, Endgerät, Kamera oder Ton,

übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.

Treten technische Probleme im Verantwortungsbereich der

Anbieterin auf und kann die vereinbarte Leistung deshalb

nicht erbracht werden, wird eine angemessene Ersatzlösung

angeboten.Auch beim Online-Training ist die Teilnehmerin für eine

sichere Trainingsumgebung und ausreichend Platz

verantwortlich.

Kinder, Haustiere, Möbel oder andere Gegenstände sind so

zu berücksichtigen, dass eine sichere Durchführung

möglich ist.

19. Aufzeichnungen, Videos und

Audios

Soweit bei einem Angebot Aufzeichnungen, Videos, Audios

oder sonstige digitale Inhalte bereitgestellt werden, gelten

diese nur für den jeweils angegebenen Nutzungszeitraum.

Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Zugriff beendet

werden.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht,

sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen

Gebrauch der angemeldeten Teilnehmerin bestimmt.

Eine Weitergabe von Zugangsdaten, Links, Videos, Audios,

Unterlagen oder sonstigen Materialien an Dritte ist nicht

gestattet.

20. Workshops und Specials

Workshops und Specials können von regulären

Kursblöcken abweichende Dauer, Teilnehmerzahlen,

Inhalte und Teilnahmebedingungen haben.

Maßgeblich sind die bei der jeweiligen Veranstaltung

angegebenen Informationen.

Bei mehrteiligen Workshops gilt die Buchung grundsätzlich

für das gesamte ausgeschriebene Angebot, sofern keine

Einzelbuchung angeboten wird.

21. Mindestteilnehmerzahl

Für einzelne Angebote kann eine Mindestteilnehmerzahl

festgelegt werden.

Wird diese nicht erreicht, ist die Anbieterin berechtigt, den

Kurs abzusagen oder – nach Abstimmung – eine geeignete

Alternative anzubieten.

Wird ein Angebot durch die Anbieterin vollständig abgesagt

und keine vereinbarte Ersatzleistung erbracht, werden

bereits gezahlte Gebühren für die nicht erbrachte Leistung

zurückerstattet.

Auf Wunsch der Teilnehmerin kann der entsprechende

Betrag stattdessen als Guthaben für ein anderes Angebot

verwendet werden.

22. Ausfall durch die Anbieterin

Kann eine einzelne Einheit beispielsweise aufgrund von

Krankheit der Kursleitung oder aus anderen nicht planbarenGründen nicht stattfinden, wird grundsätzlich versucht,

einen Ersatztermin anzubieten.

Kann ein ausgefallener Termin nicht nachgeholt oder

anderweitig gleichwertig ersetzt werden, wird der auf die

ausgefallene Leistung entfallende Betrag erstattet bzw.

gutgeschrieben, soweit gesetzlich erforderlich.

Ein Anspruch auf Durchführung durch eine bestimmte

Vertretung besteht nicht.

23. Änderungen von Terminen, Orten

und Kursabläufen

Geringfügige Änderungen des Kursablaufs, der

Übungsauswahl oder organisatorischer

Rahmenbedingungen sind zulässig, soweit der

Gesamtcharakter und Zweck des gebuchten Angebotes

erhalten bleiben.

Notwendige Änderungen von Kursort oder Termin werden

den Teilnehmerinnen möglichst frühzeitig mitgeteilt.

Bei wesentlichen Änderungen bleiben die gesetzlichen

Rechte der Teilnehmerinnen unberührt.

24. Gutscheine

Gutscheine können für die dafür freigegebenen Angebote

von Balance in der Familie eingesetzt werden.Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen,

soweit keine gesetzlichen Ansprüche bestehen.

Aktions- oder Rabattgutscheine können besonderen

Bedingungen und Gültigkeitszeiträumen unterliegen.

Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

25. Rabatte

Rabatte können grundsätzlich nicht miteinander kombiniert

werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart

wurde.

Mehrfachbuchungsrabatte gelten nicht automatisch für

Präventionskurse, Workshops, Specials, Kartenangebote

oder sonstige ausdrücklich ausgenommene Angebote.

Maßgeblich sind die bei der Buchung veröffentlichten

Konditionen.

26. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der

Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen

Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer

Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin bei Vorsatz und

grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher

Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren,

vertragstypischen Schaden begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben

unberührt.

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt unter Beachtung

der eigenen gesundheitlichen Voraussetzungen und

körperlichen Grenzen.

27. Persönliche Gegenstände

Für mitgebrachte Kleidung, Wertsachen, Kinderwagen,

Mobiltelefone, Schmuck oder sonstige persönliche

Gegenstände wird keine Verwahrung übernommen.

Die gesetzliche Haftung der Anbieterin bleibt unberührt.

28. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Teilnehmerinnen

oder Kindern werden nur erstellt bzw. veröffentlicht, wenn

hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage, insbesondere

eine erforderliche Einwilligung, vorliegt.

Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der

gesetzlichen Voraussetzungen für die Zukunft widerrufen

werden.

Teilnehmerinnen dürfen andere Teilnehmerinnen oder deren

Kinder nicht ohne deren Zustimmung fotografieren, filmen

oder entsprechende Aufnahmen veröffentlichen.

29. WhatsApp-Gruppen

Für einzelne Kurse können freiwillige WhatsApp-Gruppen

zur organisatorischen Kommunikation eingerichtet werden.

Die Teilnahme an einer solchen Gruppe ist freiwillig.

Teilnehmerinnen können der Aufnahme in eine WhatsApp-

Gruppe widersprechen und organisatorische Informationen

– soweit vereinbart – auf einem alternativen

Kommunikationsweg erhalten.

Bei Teilnahme an einer WhatsApp-Gruppe ist zu beachten,

dass insbesondere Telefonnummer, Profilname und

gegebenenfalls Profilbild für andere Gruppenmitglieder

sichtbar sein können.

Gesundheitsdaten oder andere besonders persönliche

Informationen sollten nicht innerhalb der Gruppe geteilt

werden.

Die jeweilige WhatsApp-Gruppe kann nach Abschluss des

Kursblocks geschlossen bzw. gelöscht werden.

Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung

befinden sich in der Datenschutzerklärung.

30. Urheberrecht und

Kursmaterialien

Sämtliche von Balance in der Familie bereitgestellten

Unterlagen, Workbooks, Trainingspläne, Stundeninhalte,Audios, Videos, Grafiken und sonstigen Materialien sind –

soweit rechtlich geschützt – ausschließlich zur persönlichen

Nutzung durch die jeweilige Teilnehmerin bestimmt.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung,

gewerbliche Nutzung oder Bereitstellung für Dritte ist ohne

vorherige Zustimmung nicht gestattet.

31. Verhalten und Sicherheit

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander

ist Voraussetzung für die Teilnahme.

Die Anbieterin kann Teilnehmerinnen von einer konkreten

Einheit ausschließen, wenn durch ihr Verhalten eine

erhebliche Gefährdung für sie selbst oder andere Personen

besteht oder der Kursablauf erheblich gestört wird.

Weitergehende vertragliche oder gesetzliche Rechte bleiben

unberührt.

32. Widerrufsrecht

Bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel oder

außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann

Verbraucherinnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die

gesetzlichen Bestimmungen und die hierfür bereitgestellte

Widerrufsbelehrung.

Die regelmäßige Widerrufsfrist beträgt bei bestehendem

Widerrufsrecht 14 Tage.Für bestimmte Verträge sieht das Gesetz Ausnahmen vom

Widerrufsrecht vor. Ob eine solche Ausnahme greift, richtet

sich nach der konkreten Buchung und den gesetzlichen

Voraussetzungen.

Wichtig: Diese AGB ersetzen deshalb keine gegebenenfalls

erforderliche gesonderte Widerrufsbelehrung.

33. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen

der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen

verarbeitet.

Weitere Informationen insbesondere zu Kontaktaufnahme,

Anmeldung, Website, Online-Angeboten und eingesetzten

Kommunikationsdiensten befinden sich in der gesonderten

Datenschutzerklärung von Balance in der Familie.

34. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter

Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam

sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen

hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen

Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Balance in der Familie

Jennifer Appels

Gesundheitscoachin für Prävention

Stand: September 2026